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Gomu

Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio (gomu.mx) es operado por JESUS CENTENO RAMIREZ, Persona Física con Actividad Empresarial, con RFC CERJ910921NY4, domicilio fiscal en Av. Juan N. Álvarez #9, Col. Chilpancingo Centro, CP 39000, Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, México. Marca comercial: Gomu.

2. Aceptación de los términos

Al usar gomu.mx, registrarte, o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

3. Productos y precios

  • Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra es el mostrado al momento de confirmar tu pedido.

  • Las imágenes de productos son ilustrativas. Los productos físicos pueden variar ligeramente debido a las condiciones de iluminación o pantalla.

  • La disponibilidad de productos está sujeta a stock; si un producto se agota después de tu compra, te ofreceremos reembolso completo o reposición.

4. Pedidos y pagos

  • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, AmEx) procesados mediante Stripe, y OXXO con referencia de pago.

  • El pedido se considera confirmado únicamente al recibir la confirmación de pago. Para pagos OXXO, tu pedido se procesa al confirmar el pago en la tienda OXXO.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude o con datos incorrectos.

5. Envíos

Los detalles de tiempos, costos y paqueterías están en nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer plazos, condiciones y procedimiento.

7. Productos personalizados

Los llaveros personalizados (hechos a la medida con nombres, fotos, diseños del cliente, etc.) son productos únicos. Por su naturaleza, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez iniciada la producción, salvo que exista un defecto de fabricación o error de nuestra parte.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de Gomu o de sus respectivos titulares. Está prohibido copiar, reproducir o usar este contenido sin autorización por escrito.

9. Cuentas de usuario

  • Eres responsable de la información y actividad realizada con tu cuenta.

  • Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde esta página.

10. Limitación de responsabilidad

Gomu no se hace responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio o del retraso/incumplimiento de paqueterías terceras. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" arriba indica la versión vigente. Cambios materiales se notificarán por correo a usuarios registrados.

12. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en Chilpancingo, Guerrero, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte.

13. Contacto

¿Dudas? Escríbenos a contacto@gomu.mx.

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